Twoje granice gry

W Jumbobet Casino zyskujesz spokój dzięki własnym limitom

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

18+

Bezpieczne granice

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry w Jumbobet Casino

Ten blok porządkuje podstawy: wiek, licencję, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-6111-046

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie

[email protected]

Moment namysłu

Granice ustawione z góry, nie po przegranej

Sięgnij po te narzędzia, gdy chcesz mieć grę pod kontrolą od pierwszego dnia.

Zanim wpłacisz kolejny raz

Ten limit wyznacza kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim pojawi się pokusa, by dołożyć stawkę po słabszym wieczorze.

Godzina zamiast pół nocy

Limit czasowy pilnuje, ile czasu spędzasz w serwisie, i przypomina o przerwie. Warto go ustawić, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż planowałeś.

Krótka pauza, nie koniec

Przerwa w grze to czasowe zatrzymanie dostępu do konta na wybrany przez Ciebie okres. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu i chcesz wrócić do gry ze świeżą głową.

Zdecyduj o zamknięciu konta

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na stałe lub na długi okres i nie da się go cofnąć od razu. Sięgnij po nie, gdy czujesz, że granie przestało być rozrywką.

Sprawdź swoje nawyki

Test samooceny pomaga przyjrzeć się swoim nawykom i zobaczyć, co warto zmienić. Wypełnij go, gdy nie jesteś pewien, czy granie wciąż mieści się w rozsądnych granicach.

Spokojna zmiana

Najpierw decyzja, potem potwierdzenie

Wgląd w ustawienia

Otwórz profil w swoim koncie i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie narzędzia, które chcesz wykorzystać.

Kwota albo czas

Wybierz rodzaj limitu: kwotę depozytu, dopuszczalną stratę albo czas sesji. Zdecyduj, co najbardziej pomoże Ci trzymać grę w ryzach.

Zaplanuj okres limitu

Ustal okres, którego limit dotyczy, i wpisz wartość, która nie koliduje z Twoimi codziennymi wydatkami. Zaplanuj ją wcześniej, nie pod wpływem emocji.

Zyskujesz potwierdzenie

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowe ustawienie jest widoczne w profilu. Od tej chwili gra toczy się w granicach, które sam wybrałeś.

Trzy scenariusze

Zatrzymaj grę na własnych zasadach

Włącz przerwę w profilu

Przerwa w grze to czasowe zamknięcie dostępu do konta na okres, który sam wybierasz. Uruchamiasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry w profilu. Do końca tego okresu nie postawisz zakładu ani nie wpłacisz środków.

Długie zamknięcie dostępu

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi, wybrany przez siebie okres i nie da się go skrócić. Włączasz je w tym samym miejscu w profilu co przerwę. Przez cały ten czas gra na koncie pozostaje zamknięta.

Skorzystaj z ustawień konta

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Sięgasz po nie w profilu, a przy trudnościach dzwonisz na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Ochrona najmłodszych

Zyskujesz spokój o młodszych w domu

Jasne zasady od pierwszej złotówki

Konto powstaje dopiero po potwierdzeniu, że gracz ma ukończone 18 lat. Przy pierwszej wypłacie sprawdzamy dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania, więc dane właściciela muszą się zgadzać.

Jak zamknąć dostęp do gier?

Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Osobny profil bez uprawnień administratora wystarczy, by dziecko nie odinstalowało zabezpieczenia po cichu.

Rozmowa zamiast wyrzutów

Rozmawiaj bez oskarżeń, bo wstyd zamyka ludzi w milczeniu. Zadzwoń pod 801 889 880 do Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych, gdzie doradzają także bliskim osoby grającej.

Dwie formy wsparcia

Zadzwoń, zanim będzie trudniej

W Jumbobet Casino nie zostawiamy gracza samego, dlatego obok narzędzi w koncie podajemy kontakty do ludzi.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje zgłoszenia graczy i ich bliskich codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocowa. Na spotkaniach osoby, które chcą przestać grać, dzielą się doświadczeniem, a bliscy mogą zapytać o wsparcie. anonimowihazardzisci.org

Wczesne ostrzeżenie

Czy gra zaczyna rządzić twoim dniem?

Im wcześniej zauważysz, że gra przestała być rozrywką, tym łatwiej odzyskać nad nią kontrolę. Limit ustawiony przed sesją albo przerwa w koncie to pierwszy krok, który nie wymaga tłumaczenia się przed nikim.

Sygnały, które warto wziąć serio

Przeczytaj listę i zobacz, które punkty dotyczą ostatnich tygodni twojej gry.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz, żeby odrobić stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy
Pożyczasz pieniądze na kolejną sesję
Sen i obowiązki schodzą na dalszy plan
Gra zajmuje miejsce innych przyjemności

Wsparcie przy decyzji

Granice, przerwy i dalsza pomoc

Bliski za dużo gra — gdzie szukać porady dla rodziny?

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, dyżur codziennie od 17:00 do 22:00, opłata według taryfy operatora. Dyżurni doradzają także bliskim osoby grającej. Spotkania dla rodzin prowadzi też Anonimowi Hazardziści.

Da się skrócić samowykluczenie, jeśli poczuję się lepiej?

Nie, wybranej długości nie da się skrócić. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile zdecydowałeś na początku, i przez cały ten czas konto pozostaje zablokowane do gry. Taka sztywność jest sensem tego narzędzia: decyzję podejmujesz spokojnie, a nie pod wpływem chwili.

Gdzie zmienić limit, gdy zmienią się moje wydatki?

Wróć do sekcji limitów w swoim profilu i wybierz nowe wartości. Ta sama zakładka obsługuje limit depozytów i limit czasu, więc nie musisz szukać osobnego miejsca. Zmiana dotyczy kolejnych wpłat, a nie pieniędzy już wpłaconych.

Jak zamknąć konto bezpowrotnie, a nie tylko na przerwę?

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół wsparcia potwierdzi zgłoszenie i przeprowadzi Cię przez ostatnie kroki. Wybierz tę drogę, jeśli nie planujesz wracać do gry w Jumbobet Casino.

Czy moje samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w Jumbobet Casino. Inne serwisy pozostają dostępne i nie dowiedzą się o Twojej decyzji. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, ustaw podobne ograniczenia także tam.

Ustawię limit depozytów z telefonu, nie z komputera?

Tak, wersja mobilna konta ma tę samą sekcję limitów co strona na komputerze. Otwórz profil w przeglądarce telefonu i przejdź do ustawień odpowiedzialnej gry. Wartości wpisujesz identycznie jak na większym ekranie.